تعرف على وظيفة جديدة ببنك الإسكندرية

أعلن بنك الإسكندرية، عن حاجته إلى موظفين جدد في (CRM Retail Officer (Digital Banking & Marketing Division.

وأوضح البنك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي LinkedIn، بعض الشروط الواجب توافرها والمهام والتي تأتي كالآتي:

مهام الوظيفة:

• تفسير البيانات وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة متعددة الأبعاد وتحديد الرؤى والتوصيات القابلة للتنفيذ باستخدام التقنيات الإحصائية (SAS و SQL وأدوات أخرى).
• إنشاء لوحات معلومات ثابتة وديناميكية باستخدام Microsoft Excel ولوحات معلومات في الوقت الفعلي باستخدام Microsoft Power BI.
• إدارة جميع تقارير MIS ذات الصلة المتعلقة بقنوات CRM والقنوات الرقمية في شكل تقارير يتم تسليمها بشكل منتظم إلى فريق العمل لتتبع الأداء العام للتطبيقات
• تحليل قاعدة البيانات الرقمية لتكوين رؤى تتعلق بأداء القنوات عبر مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بالإضافة إلى الإبلاغ عن أداء الفروع على أساس منتظم.
• إدارة الحملة من خلال استهداف العملاء ذوي الصلة بالبيع x والبيع الإضافي وكذلك الحملات العلائقية لضمان تقديم المنتجات والخدمات ذات الصلة لجميع العملاء.
• إدارة تطبيق CRM المحلي من خلال إدارة المحفظة والحملة بالإضافة إلى تطبيق جميع الترقيات والتكاملات ذات الصلة من أجل استهداف أفضل للعملاء وبالتالي تجربة أفضل للعملاء.
• تنفيذ جميع سيناريوهات الاختبار ذات الصلة (على التطبيق وكذلك على مستوى قاعدة البيانات) ، في حالة ترقية إصدار CRM المحلي أو التكامل مع أي من قنوات البنوك (مثل القنوات الرقمية ، وموقع الويب ، وأجهزة الصراف الآلي ، وما إلى ذلك)
• قياس أداء جميع حملات التسويق الرقمي (الرسائل النصية القصيرة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وإعلانات Google) ، والإبلاغ عن أداء جميع حملات التسويق الرقمي ، والتقييم مقابل الأهداف (عائد الاستثمار ومؤشرات الأداء الرئيسية)
• تصميم وتنفيذ وتقييم التقنيات والنماذج الجديدة لعلوم البيانات - استخراج البيانات والتحليل الإحصائي والتعلم الآلي وتقنيات التحليلات التنبؤية لمساعدة الأعمال.

الشروط الواجب توافرها:

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر ، والاقتصاد والإحصاء ، والهندسة ، وإدارة الأعمال ، أو أي تخصص ذي صلة.
• من 1-3 سنوات خبرة سابقة في العمل كمحلل بيانات.
• مهارات Microsoft Excel المتقدمة إلزامية.
• معرفة لغات البرمجة مثل SQL و Oracle و Python.
• الكفاءة التقنية فيما يتعلق بتطوير تصميم قواعد البيانات ونماذج البيانات وتقنيات استخراج البيانات والتجزئة.
• إتقان الإحصائيات والحزم الإحصائية مثل Excel و SAS و python.
• مهارات تحليلية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.
• مهارات الاتصال اللفظي والكتابي جيدة.

لمزيد من التفاصيل وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا.