مزايا تطبيق محفظتي من بنك الإسكندرية .. هتحول فلوسك لأي محفظة في مصر

يقدم بنك الإسكندرية، تطبيق محفظتي لإنجاز كل المعاملات المالية اليومية على الموبايل بكل سهولة.

وقال البنك عبر موقعه الرسمي على الإنترنت: "خلي حياتك أبسط.. اكتشف تطبيق محفظتي.. بيجمع كل معاملاتك المالية اليومية في تطبيق واحد على موبايلك".

وأضاف البنك: "بخطوات بسيطة.. محفظتي بيوفر لك وسيلة فعالة علشان تقوم بكل معاملاتك المالية من وأنت في مكانك بكل سهولة استمتع بالخدمات التالية من غير مصاريف لفترة محدودة:

تحول فلوس لأي محفظة في مصر

تسحب من أي ماكينة ATM

تشتري من خلال خدمة "بطاقة أون لاين" بالتعاون مع ميزة ديجيتال

مزايا تطبيق محفظتي

الحدود القصوى لخدمة محفظتي

الحد الأقصى للمعاملات اليومي 30000 جم

الحد الأقصى للمعاملات الشهري 100000 جم

الحد الأقصى لرصيد المحفظة 50000 جم

كيفية الاشتراك

يمكن لأي عميل أو غير عميل ببنك الإسكندرية الاشتراك في الخدمة مجاناً.

للاشتراك اتصل بـ19033 او زور أقرب فرع

ستصلك رسالة SMS تحتوي على رابط تحميل التطبيق وكود التفعيل

حمل تطبيق محفظتي وادخل رقم المحمول المسجل

دخل كود تفعيل الخدمة قم بإنشاء رقم سري من 6 أرقام

معرفة المزيد المستندات المطلوبة

رقم هاتف محمول مسجل برقم بطاقتك لدى شركة المحمول

بطاقة رقم قومي سارية ​​​

الرسوم المطبقة

الأسئلة الشائعة ماذا لو أردت ربط بطاقة الخصم المباشر أو ربط البطاقة الائتمانية لبنك الإسكندرية او كلاهما بحساب محفظتي؟

فقط قم بالاتصال بـ١٩٠٣٣ لربط بطاقتك البنكية بمحفظتك أو قم بزيارة الفرع

هل هناك حدود نقدية لإتمام الخدمات التي تتيحها المحفظة؟

الحد الاقصى لرصيد المحفظة 20,000 جم

الحد الاقصى اليومي لعمليات الخصم "التحويل / السحب / عمليات الشراء 10,000 جم

كيف يمكن لي تغيير الرقم السري للمحفظة؟

استخدم تطبيق محفظتي من على هاتفك المحمول، وادخل على الإعدادات لتغيير الرقم السري

ادخل الرقم السري القديم

ادخل الرقم السري الجديد مرتين (للتأكيد)

سيتم إرسال رسالة قصيرة على التطبيق لتأكيد تغيير الرقم السري

ماذا لو قمت بإدخال الرقم السري خطأ عدة مرات؟

سيتم إيقاف الخدمة إلى أن تقوم بالاتصال بمركز الخدمة الهاتفية لبنك الإسكندرية 19033 لإعادة ضبط الرقم السري بعد التأكد من بياناتك

ماذا لو قمت بتغيير التليفون المحمول؟

قم بإلغاء تطبيق المحفظة من على تليفونك القديم

قم بالاتصال بمركز الخدمة الهاتفية لبنك الاسكندرية 19033 يتم التأكد من بياناتك الشخصية

بعد التأكد من صحة بياناتك يتم إعادة إرسال رسالة على تليفونك بها رابط لإعادة تحميل التطبيق

يتم إرسال كود تفعيل جديد لتفعيل التطبيق ادخل كود التفعيل واستمتع بالخدمة

ماذا لو تم سرقة/ فقد شريحة التليفون المحمول الخاصة بي؟

قم بالاتصال بمركز الخدمة الهاتفية لإيقاف الخدمة مؤقتا

قم بإبلاغ شركة الهاتف المحمول الخاصة بك لتغيير شريحة الهاتف المحمول

عاود الاتصال بمركز الخدمة الهاتفية 19033 لتفعيل الخدمة مرة أخرى

سيتم إرسال رابط التطبيق وكود التفعيل مرة أخرى على هاتفك المحمول

عاود تحميل التطبيق وادخال كود التفعيل

يمكنك استخدام المحفظة مرة أخرى

ماذا لو قمت بتغيير رقم الهاتف المحمول الخاص بي؟

زور أقرب فرع من فروع بنك الاسكندرية

وقم بسحب كل الرصيد المتاح في محفظة الهاتف المحمول الخاصة بك

قم باستيفاء النموذج الخاص بإنهاء الاشتراك في الخدمة اشترك في الخدمة مرة أخرى برقم التليفون الجديد

ماذا لو رغبت في إغلاق محفظة التليفون المحمول الخاص بي؟

زور أقرب فرع من فروع بنك الاسكندرية لسحب كافة رصيد المحفظة

قم باستيفاء نموذج إلغاء الاشتراك في الخدمة يقوم البنك بإغلاق المحفظة فورا.