البنك الأهلي المصري يطلق خدمة متابعة الحوالات الدولية إلكترونيًا
في إطار جهوده المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية وتعزيز تجربة العملاء، أعلن البنك الأهلي المصري عن إتاحة خدمة جديدة لمتابعة الحوالات الواردة من الخارج عبر الموقع الإلكتروني للبنك، مما يتيح للعملاء متابعة معاملاتهم بسهولة وسرعة دون الحاجة للتوجه إلى الفروع.
وتوفر الخدمة للعملاء إمكانية الاستعلام عن حالة الحوالات الدولية الواردة بخطوات بسيطة، سواء كانت الحوالات للصرف النقدي، أو إضافتها إلى الحسابات البنكية، البطاقات مسبقة الدفع، أو المحافظ الإلكترونية، وذلك على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مجانًا لجميع العملاء والمستفيدين، سواء كانوا عملاء البنك أم لا.
وأشار البنك إلى أن هذه الخدمة تأتي ضمن استراتيجية تطوير القنوات الرقمية، بما يتماشى مع توجهات التحول الرقمي، ويُمكّن العملاء من إجراء معاملاتهم المصرفية بسهولة وأمان من أي مكان، مع توفير الوقت والجهد.
خطوات متابعة الحوالات الإلكترونية:
- الدخول على موقع البنك الأهلي المصري واختيار قائمة الخدمات الذاتية.
- اختيار الاستفسار عن الحوالات الإلكترونية الواردة من الخارج.
- إدخال رقم الحوالة، البلد، الجهة المرسلة، ورمز الحماية الظاهر على الشاشة.
- الضغط على استعلام للاطلاع على تفاصيل الحوالة.
كما يمكن للعملاء التواصل مع ممثلي البنك لدى البنوك المراسلة لتقديم الدعم والإجابة على أي استفسارات تتعلق بالتحويلات.
وأكد البنك الأهلي المصري على استمراره في تقديم حلول مصرفية مبتكرة تسهم في تحسين تجربة العملاء وتوفير خدمات مصرفية أكثر سرعة ومرونة، بما يعزز من مكانته كأحد البنوك الرائدة في تقديم الخدمات الرقمية المتكاملة.
تابع بنوك أونلاين علي نبض
