للمصريين بالخارج.. خطوات تحديث البيانات والاشتراك في خدمات البنك الأهلي المصري عبر السفارات والقنصليات
أتاح البنك الأهلي المصري مبادرة "حدث بياناتك في مصر" للمصريين المقيمين بالخارج، بالتعاون مع السفارات والقنصليات المصرية، بهدف تسهيل تحديث البيانات المصرفية والاشتراك في خدمات البنك دون الحاجة إلى السفر إلى مصر، بما يضمن استمرار الاستفادة من الخدمات البنكية الرقمية بسهولة وأمان.
وتستهدف المبادرة العملاء المصريين المقيمين بالخارج الراغبين في تحديث بياناتهم أو الاشتراك في خدمات الأهلي نت، والأهلي موبايل، وكشف الحساب الإلكتروني، وذلك من خلال التوجه إلى مقار السفارات والقنصليات المصرية في الدول المشمولة بالمبادرة واستيفاء المستندات المطلوبة.
وتستعرض بوابة (بنوك أونلاين) في تقريرها التالي شرح مبسط للخطوات المتبعة لتحديث البيانات للمصريين المقيمين بالخارج.
خطوات تحديث البيانات
يتوجه العميل إلى السفارة أو القنصلية المصرية المحددة، مع تقديم المستندات التالية:
- أصل بطاقة الرقم القومي السارية أو أصل جواز السفر الساري.
- صورة من المستند يتم اعتمادها من مسؤول السفارة أو القنصلية بما يفيد مطابقتها للأصل، وختمها بختم البعثة الدبلوماسية.
- استيفاء نموذج تحديث البيانات.
- التوقيع على النموذج أمام مسؤول البعثة المعتمد من وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج.
- سداد رسوم التصديق الخاصة بالمستندات لدى وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج.
- تقديم مستند يثبت حق الإقامة (إقامة سارية).
- تقديم مستند يثبت عنوان الإقامة في الدولة المقيم بها.
- تقديم جواز السفر الخاص بالجنسية الأخرى إن وجد.
وبعد استكمال الإجراءات، يتم إرسال المستندات الأصلية إلى البنك عقب توثيقها واعتمادها من البعثة الدبلوماسية، ليتولى البنك مراجعة البيانات واستكمال عملية التحديث وفقًا للسياسات المعمول بها.
الاشتراك في خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل
بعد الانتهاء من تحديث البيانات، يمكن للعميل الاشتراك في خدمات الإنترنت البنكي، حيث:
• يتم إرسال الرقم السري في رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل خارج مصر بعد تحديث البيانات.
• يتم إرسال اسم المستخدم عبر البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
• يتواصل العميل مع مركز خدمة العملاء من خارج مصر على الرقم (+20219623) لتفعيل خدمة Soft Token واستكمال إجراءات التشغيل.
ملاحظات مهمة
• في حال وجود بيانات أو مستندات غير مكتملة، يتواصل البنك مع العميل لاستيفائها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• إذا لم يتم استكمال الطلب خلال 30 يومًا يتم إلغاؤه.
• العملاء حاملو الجنسية الأمريكية أو البطاقة الخضراء (Green Card) يلتزمون باستيفاء نموذج W9.
• في حال وجود مؤشرات على الإقامة داخل الولايات المتحدة، يتم استيفاء نموذج W8.
• يتم إرسال النماذج المطلوبة إلى العميل عبر البريد الإلكتروني لاستيفائها، ثم يعيد إرسال النسخ الأصلية إلى البنك على عنوانه في التجمع الخامس – القاهرة الجديدة.
وأكد البنك الأهلي المصري أن المبادرة تأتي في إطار جهود الدولة لتيسير حصول المصريين المقيمين بالخارج على الخدمات المصرفية، وتحديث بياناتهم والاشتراك في الخدمات الرقمية بسهولة، من خلال السفارات والقنصليات المصرية في الدول المشاركة بالمبادرة.
تابع بنوك أونلاين علي نبض
