البنك الأهلي المصري يتيح الاستعلام عن الحوالات الواردة من الخارج مجانًا على مدار الساعة

أعلن البنك الأهلي المصري إتاحة خدمة الاستعلام عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج، بما يتيح للعملاء والمستفيدين معرفة موقف حوالاتهم المالية المحولة من خارج مصر من خلال شبكة وكلاء ومراسلي البنك في مجال تحويلات المصريين العاملين بالخارج.

وأوضح البنك أن خدمة حوالات البنك الأهلي المصري تتيح استقبال الأموال المحولة من خارج مصر بعدة طرق، سواء من خلال الحساب البنكي، أو المحافظ الإلكترونية، أو البطاقات مسبقة الدفع، أو الصرف النقدي من أقرب فرع للبنك الأهلي المصري، وفقًا للقنوات المتاحة للتحويل.

وتستهدف الخدمة توفير آلية سهلة وسريعة للاستعلام عن موقف الحوالات الإلكترونية الواردة عبر شبكة الوكلاء والمراسلين المتعاملين مع البنك الأهلي المصري في مجال تحويلات المصريين العاملين بالخارج.

كافة أنواع الحوالات متاحة للاستعلام

وأشار البنك الأهلي المصري إلى أن الخدمة تتيح الاستعلام عن مختلف أنواع الحوالات الإلكترونية، سواء كانت مخصصة لـ:

- الصرف النقدي.
- الإضافة إلى الحسابات البنكية.
- الإضافة إلى البطاقات مسبقة الدفع.
- الإضافة إلى المحافظ الإلكترونية.

وتتاح الخدمة لجميع أطراف عملية التحويل، بما في ذلك الوكلاء والمراسلون، والمحولون، والمستفيدون، سواء كانوا من عملاء البنك الأهلي المصري أو غير عملائه.

خدمة مجانية على مدار 24 ساعة

وأكد البنك أن خدمة الاستعلام عن حالة الحوالات مجانية بالكامل، ومتاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بما يتيح للمستفيدين متابعة موقف تحويلاتهم بسهولة وفي أي وقت.

خطوات الاستعلام عن حوالة البنك الأهلي المصري

يمكن الاستعلام عن حالة الحوالة الإلكترونية الواردة من الخارج من خلال إدخال رقم مرجع التحويل كما هو وارد ضمن بيانات الحوالة، ثم اختيار الدولة والمراسل، وهي خطوة اختيارية وفقًا للبيانات المتاحة، وبعد ذلك إجراء الاستعلام عن الحوالة.

كما يتيح البنك الأهلي المصري إمكانية التواصل مع ممثلي البنك لدى البنوك المراسلة العاملة معه في مجال الحوالات، للحصول على الدعم والرد على الاستفسارات المتعلقة بالتحويلات، وفقًا لبيانات التواصل المتاحة لدى البنك.

وتأتي هذه الخدمة في إطار حرص البنك الأهلي المصري على تسهيل عمليات تحويلات المصريين العاملين بالخارج، وتوفير قنوات إلكترونية تتيح للمحولين والمستفيدين متابعة حالة حوالاتهم بشكل سريع وميسر.