عبد العزيز نصير: 57% من البنوك تحتاج إلى إعادة تأهيل موظفيها لمواكبة وظائف المستقبل قبل 2030

كشف الدكتور عبد العزيز نصير، المدير التنفيذي للمعهد المصرفي المصري، أن 57% من البنوك العاملة في السوق المصرية ترى ضرورة إعادة تأهيل موظفيها قبل عام 2030، لمواكبة التحولات المتسارعة في طبيعة الوظائف والمهارات المطلوبة، خاصة مع التوسع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة وتحليل البيانات.

وأوضح نصير، خلال مشاركته في مؤتمر «الناس والبنوك» المنعقد اليوم، أن دراسة أجراها المعهد المصرفي المصري بالتعاون مع مديري الموارد البشرية بالبنوك، بمشاركة 33 بنكًا من إجمالي 36 بنكًا، كشفت عن وجود فجوات واضحة في المهارات والتخصصات التي يحتاج إليها القطاع المصرفي خلال السنوات المقبلة.

وأشار إلى أن 97% من البنوك المشاركة تواجه صعوبة في استقطاب الكفاءات اللازمة لشغل وظائف الأمن السيبراني، لتتصدر هذه التخصصات قائمة الوظائف الأكثر احتياجًا، بينما تعاني 91% من البنوك فجوة في مهارات تحليل البيانات، و88% منها نقصًا في مهارات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

وأضاف أن 12% من البنوك ترى أيضًا ضرورة إعداد وتأهيل القيادات لمواكبة التحولات المستقبلية، بما يعكس امتداد تحديات تطوير الكوادر البشرية إلى مختلف المستويات الوظيفية داخل المؤسسات المصرفية.

ولفت نصير إلى أن هذه المؤشرات تتماشى مع التوجهات العالمية، حيث تشير دراسة للمنتدى الاقتصادي العالمي إلى أن 39% من المهارات الحالية للعاملين قد تتغير أو تصبح متقادمة بحلول عام 2030، وهو ما يعزز أهمية الاستثمار في برامج إعادة التأهيل والتطوير المستمر للموارد البشرية.

وأوضح أن التطور المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي أحدث تغييرًا جوهريًا في أساليب إعداد وتطوير الكوادر البشرية، إذ لم يعد من الممكن الاعتماد على متطلبات الوظائف الحالية وحدها أو تقييم قدرات الموظفين استنادًا إلى أدائهم وخبراتهم السابقة، في ظل التغير المستمر في طبيعة المهام وتداخل الأدوار الوظيفية.

وأكد أن التحدي الرئيسي أمام مؤسسات تطوير رأس المال البشري يتمثل حاليًا في الاستعداد لمتطلبات الوظائف المستقبلية، مشيرًا إلى أن الخبرة السابقة لا تضمن بالضرورة قدرة الموظف على التعامل مع المهام الجديدة.

وأضاف أن معايير تقييم الموظفين تشهد تحولًا، فلم تعد تقتصر على ما أنجزه الموظف أو يمتلكه من معرفة، وإنما أصبحت تركز بدرجة أكبر على قدرته على التفكير والتكيف واكتساب المهارات اللازمة وإنجاز المهام التي ستفرضها طبيعة الوظائف خلال المرحلة المقبلة.